本公司創立於民國九十年,歷經二十餘年後,已儼然成為清潔業界重要成員之一。本公司創立至今皆專注於本業經營,並同時致力於環保精進、清潔標準程序建立,及專業人才培育,也因此逐年成長茁壯。目前為中部最具規模的專業清潔工程顧問公司之一,擁有近千位專業人才,以及為數眾多、主要位於各大都會區的醫療院所、大學、政府公營機構客戶群等。多年來秉持專業、誠信、負責的工作態度,獲得客戶的高度肯定,更大幅度提升環保清潔管理產業的專業水準。環保工作受到政府及各機關團體高度重視的現階段,九鴻專業清潔公司將以科技之技術創新及優化管理效能為中長期目標,提供客戶更優質完善的服務。
針對服務品質的管控,提供完善的管理工具,其目的是在確保各個部門能夠持續提供高品質的服務成效,以及確保公司承諾的服務品質與驗證品質保證系統是否被正確執行與運用,故藉各項管理系統運作,適時發掘問題並採取矯正措施,以提升服務品質及有效性。本公司依據下列六項,管控作業品質。